是什么讓配送企業(yè)拋棄了別家的配送軟件堅定地選擇了利客生鮮ERP系統(tǒng)？
2020.12.14利客商學院10月20日在廣西南寧舉辦了食配企業(yè)行業(yè)交流會，會議吸引了全國各地的對利客生鮮配送ERP系統(tǒng)感興趣的新老客戶的參與。也有很多準備入行的外地客戶為了了解利客系統(tǒng)遠道而來，他們對于目前市場上存在的食材配送軟件也是做了充足的了解和比對，最后選擇了適合自己企業(yè)的配送系統(tǒng)。
新客戶會場上也提出了很多關(guān)于食材配送行業(yè)的專業(yè)性的問題，比如分揀場地選址、配送公司前期硬件需求、配送企業(yè)需要哪些資質(zhì)，利客的售前工程師都一一解答了他們目前的困惑。
為什么選擇在廣西南寧召開行業(yè)交流會呢？利客也是做了充足的市場調(diào)研，因為在廣西食材配送行業(yè)利客擁有大量的客戶群體，客戶滿意度達到了98%。另外一方面很多廣西的客戶是一直都是通過線上遠程的方式來處理故障，通過這次交流會，我們也可以實地參觀客戶企業(yè)，充分收集客戶的訴求，集中處理客戶經(jīng)營過程中存在的問題。
廣西也存在眾多客戶使用了其它品牌的配送軟件，他們前期花了巨額的費用，但是真實實施起來的時候，上線不成功。其它公司的實施工程師在現(xiàn)場待了三天時間就打道回府了，后期客戶反饋的流程問題，操作問題沒有得到解決。反而激發(fā)配送企業(yè)員工的抵觸情緒，進而導致軟件使用過程中處處受阻。上線不成功的企業(yè)通過同行轉(zhuǎn)介紹找到了利客，我們幫助客戶分析問題原因，現(xiàn)場實操對比，講述不同軟件的利弊。為了挽回配送企業(yè)的經(jīng)濟損失，利客也是盡力保留配送企業(yè)原有的硬件設(shè)備，通過流程優(yōu)化、員工培訓、現(xiàn)場教學等方式，讓配送企業(yè)員工快速的接受利客的操作方式，從而達到短時間內(nèi)系統(tǒng)成功上線。
配送企業(yè)要成功實現(xiàn)信息化改革，達到降本增效的效果，必須通過配送ERP系統(tǒng)來實現(xiàn)全流程管控。
全流程管控系統(tǒng)，是生鮮配送公司的核心競爭力。對于生鮮配送公司來說，無論多大的規(guī)模，通過全流程管控系統(tǒng)來降成本、提效率，是生鮮配送公司的核心競爭力。
